《团队职业化重塑》——职业化素养和技能培训
为“提升自我，成就团队”，公司特请Action COACH全球认证企业教练、北京大学心理学硕士程振霞老师讲授《团队职业化重塑》—“管理者的职业化素养和技能”的培训。
培训过程中分成两组：“天才组”、“气氛组”，成员在培训过程中积极学习、发问思考、教与练并行、在培训的过程中寻找答案。培训分为三项内容：1、如何理解职业化；2、什么是教练；3、职业化技能：高效沟通。
- 一、职业化包括四个方面
1、在工作中表现出良好的职业态度和习惯；
2、员工的职位胜任能力即拥有专业化技能；
3、拥有处理问题的能力；
4、拥有判断、沟通能力，能跟客户及上下级之间高效沟通。
大家通过老师的娓娓道来及互动加深了职业化的理解并达成了统一的认识。
- 二、每位成员在拥有专业技能的基础上提升管理能力，学习教练的技术。
杰克、韦尔奇说：“一流的管理者首先是一名教练，伟大的管理者一定是伟大的教练”。教练的核心是帮助人们建立觉察力、责任感和自信心从而促使行动产生和目标实现。进行教练技术的训练如：首先建立教练关系、要自省、修炼自己；要通过一些方法比如聚焦目标、复盘过程；及时反馈、强化修正；激励疏导、支持陪伴等。在教练的过程中帮助了同伴并成就了自己。让大家对“教练”这个概念有了深刻的认识。
三、高效沟通是一个人的核心能力
管理的过程就是“沟通、沟通再沟通”，高效沟通要用脑和用心，放下限制性信念；大家一起进行了DISC性格测试，从而更好的了解自己和他人的沟通风格和习惯。
公司着力打造温暖而有力量的团队，让每位成员都有所成长，成为游刃有余的“多面手”。每位员工都发放了书籍《做最好的中层》《做最好的执行者》，让职业化培训继续延续、学习。
